Ouvidoria da Câmara Municipal de General Carneiro

Um canal direto de comunicação entre o cidadão e o Poder Legislativo Municipal.

O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria da Câmara Municipal de General Carneiro é um canal de comunicação direta entre o cidadão e o Poder Legislativo Municipal, garantindo transparência, participação e controle social na gestão pública.

Canal de Comunicação

Um espaço democrático para que você possa expressar suas opiniões, críticas, sugestões e reclamações sobre os serviços prestados pela Câmara Municipal.

Sigilo e Anonimato

Suas manifestações podem ser realizadas de forma anônima, garantindo sua privacidade e segurança ao reportar questões sensíveis.

Transparência

Acompanhe o andamento de suas manifestações e veja as ações tomadas pelo Poder Legislativo para resolver as questões apresentadas.

Como Funciona?

Entenda como o processo de manifestação funciona, desde o envio até a resposta final.

1. Registre

Preencha o formulário com sua manifestação, seja ela uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão.

2. Recebimento

Sua manifestação é recebida pela equipe da Ouvidoria, que avalia e direciona ao setor responsável.

3. Análise

O departamento responsável analisa a manifestação e trabalha em uma solução ou encaminhamento.

4. Resposta

Você recebe uma resposta oficial sobre sua manifestação e as providências tomadas.

Tipos de Manifestações

Conheça os diferentes tipos de manifestações que você pode registrar na Ouvidoria.

Reclamação

Manifestação de desagrado ou protesto sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração pública.

Denúncia

Comunicação de irregularidade ou ato ilícito cuja solução dependa da atuação dos órgãos de controle interno ou externo.

Elogio

Demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.

Dúvida

Pedido de esclarecimento sobre ações da Câmara Municipal ou sobre os serviços prestados pela instituição.

Sugestão

Proposta de melhoria ou adaptação de atividades desenvolvidas pela Câmara Municipal.

Solicitação

Requerimento de adoção de providência ou serviço prestado pela Câmara Municipal.

Sua participação é fundamental para o fortalecimento da democracia!

Ajude a construir uma administração pública mais eficiente e transparente, participando ativamente por meio da Ouvidoria.

Faça sua manifestação